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Objectifs

Construction d’un plan e-PRM/e-CRM :

  • – Accompagner le client dans son parcours d’achat.
  • -Faciliter l’expérience client
  • -Favoriser l’Omnicanalité

Notre solution

Accompagnement en 3 phases

  • Phase 1
    Ateliers de travail :
    Existant / Stratégie / Plan d’action / Roadmap
  • Phase 2
    Conception réalisation / Production des temps de contact
  • Phase 3
    Suivi et analyse des performances
Opération Norauto

Les résultats

Un plan d’animation emailing unique
pour une meilleure gestion
de la pression marketing

Un plan e-CRM :
Scénarisé, Personnalisé, Interactif
et Empathique